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2013/05/13

[Memo] Cubase 7のインストールおよび起動時に発生する諸問題の応急処置
Cubase 7 強制終了

 Cubase 7のインストール時に思わぬ問題がいくつか発生しました。苦労しましたが何とか乗り越えることができたので、その時の内容や対処方法を備忘録として残すことにします。あくまでも応急処置的方法なので、根本的な解決は公式サポートに問い合わせてみようと思っています。

 トラブルが起きたメインPCのスペックは以下の通りです。

OS: Windows 7 64bit Ultimate SP1
CPU: Intel Core i7 3770K
RAM: 32G
VRAM: NVIDIA GeForce GTX 660

 なお、インストール諸々の諸作業を行なっている間は、アンチウィルスやファイアウォール等、セキュリティ関連のソフトは全てOFFにしてあります。

 まず、Cubaseを起動させるために必要なeLicenseキーにCubase 7のライセンスをダウンロードすべく、eLicenser Control Centerを立ち上げてCubase 7のアクティベーションコードを入力。ここまでは良かったんですが、そのライセンスをダウンロードが始って暫くすると突然eLicenser Control Centerが強制終了。その後何度もチャレンジしてみますが結果は一緒でした。

 ここの問題は結局、別のPCからアクティベーションコードをダウンロードすることで回避しました。(今思えば、強制終了した時点でログを確認しておけば良かったと少し後悔…)

 もうひとつの問題はインストール時での問題で、Cubase 7のインストールには2枚のDVDを使用しますが、インストール途中でディスクをチェンジする際にトラブルが発生しました。この問題については公式サイトに対処法が掲載されていました。

Cubase 7 installation note : Cubase 7 のインストールについて

 そして最後の問題はCubase 7の起動直後に発生しました。

 Cubase 7を立ち上げるとその食後にSteinberg Hubという、アップデート等の情報が表示される画面が出るのですが、その画面が出て数秒後に強制終了する現状が発生しました。これも上記同様、何度やってみても結果は同じでした。

Cubase 7 環境設定

 この問題は、まずCubase 7を「セーフモード」で起動しました。やり方は、Ctrl + Shiftキーを押したままでCubase 7を起動です。そしてSteinberg Hubが出なければそのまま環境設定を開き、「Steinberg Hubを使用」というチェックボックスをOFF。そして一旦Cubase 7を閉じて再び立ち上げると、今度は問題なく起動できました。ただ、このやり方だとSteinberg Hubは使用できなくなるので、

 強制終了する時のCubaseの挙動を見ていると、どうもSteinberg Hubが怪しいと思ったのがどうやら正解だったようです。ちなみにもう一度「Steinberg Hubを使用」のチェックボックスをONにしてから再度Cubaseを立ち上げると、案の定強制終了しました。

 もしCubase 7のインストールや起動で同じようなトラブルに遭遇し困っている方がいらっしゃったら、上記方法で解決するかも知れません。お役に立てると幸いです。

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